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阿里山林鐵16位優秀導覽解說員 讓解說服務全面升級 嶄新陣容再出發

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阿里山林鐵16位優秀導覽解說員 讓解說服務全面升級 嶄新陣容再出發

阿里山林業鐵路即將於今(113)年7月1日全線通車,林業及自然保育署阿里山林業鐵路及文化資產管理處(以下簡稱林鐵文資處)為提供沿線鐵道歷史、林業文化等導覽服務,特別籌組導覽解說隊,經過三階段培訓及考核,遴選出16位優秀導覽解說員,為林鐵旅遊服務再加分。

阿里山林業鐵路是國家重要百年文化資產,不僅珍貴更深受國內外遊客喜愛。林鐵文資處自成立以來,在保存文化資產的基礎下,堅守安全第一,致力提升鐵路設施設備安全,對於遊客服務品質也不妥協,除了修復百年蒸機外,同時新購、改造車廂並導入美學,車站設施設備也改善提升,112年更重啟導覽解說員培訓計畫,配合全線通車,讓解說服務全面升級。

成為阿里山林鐵導覽解說團隊成員並不容易,首先必須為林鐵及文資處志工,具備對林鐵的知識與沿線環境的掌握外,尚需通過多元課程培訓、筆試、口試及實地演練三階段的嚴格考核。16位脫穎而出的導覽解說員,解說經驗豐富,最長服務年資達15年,成員風格溫暖親切、生動活潑、互動性強等各具特色,過往服務期間就已獲得許多遊客喜愛。

林鐵及文資處表示導覽解說團隊的成立,除了機關把關外,也為遊客、旅行團體及業者的導覽品質掛保證,讓搭乘林鐵不只是觀光旅遊,更希望藉由導覽解說員的暖心親切的服務與知性傳遞,用文化深化觀光,一起發掘林鐵的文化價值。

阿里山林鐵導覽解說隊為林鐵文資處培訓、認證的團隊,具備公開透明的收費標準與完善申請與管理制度。有意申請者,只要在遊程14天前來電預約,即可安排、成行。歡迎有興趣的各旅行業者、旅遊團體等來電預約,解說導覽員將竭誠服務。

圖:16位導覽員將以專業及親切的服務為大家進行導覽解說


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